Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2024
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die plaatsvinden via de officiële website van Werkrs™. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant volledig en zonder voorbehoud akkoord met deze voorwaarden.
Bedrijfsinformatie
Contact: contact@werkrs.shop
Toepassingsgebied
Deze voorwaarden bepalen de rechten en plichten tussen Werkrs™ en haar klanten in het kader van online verkoop. Ze zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.
Producten
Alle producten die te koop worden aangeboden staan vermeld op onze website, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Afbeeldingen en productbeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar lichte afwijkingen (zoals kleurtonen) kunnen voorkomen.
Annulering na bevestiging van de bestelling en start van de verwerking
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze automatisch verwerkt door onze premium logistieke dienst. Verzoeken tot wijziging of annulering na bevestiging kunnen operationele kosten veroorzaken, vooral wanneer het pakket al is voorbereid of aan de vervoerder is overgedragen.
Bij annulering na de voorbereidingsfase behoudt Werkrs™ zich het recht voor om een vast bedrag van €5,90 in te houden om externe logistieke kosten te dekken.
Deze regel geldt uitsluitend voor bestellingen die niet meer tijdig kunnen worden stopgezet of die manuele interventies vereisten (zoals adrescorrecties).
📦 Annulering na start van de verzending
Een bestelling wordt binnen 2 uur verwerkt om snelle levering te garanderen. Na dit stadium is een annulering niet meer mogelijk, omdat het verzendproces al is opgestart.
In dergelijke gevallen wordt de bestelling normaal geleverd en kan een eventuele retour uitsluitend gebeuren volgens ons retourbeleid.
📝 Alle stappen van verwerking en verzending (trackingnummer, leveringstijd, enz.) worden gedocumenteerd en zijn op aanvraag beschikbaar.
Onjuist of onvolledig afleveradres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdens het plaatsen van de bestelling een volledig en correct adres op te geven.
Indien een pakket naar ons wordt teruggestuurd wegens:
- onjuist of onvolledig adres,
- langdurige afwezigheid van de ontvanger,
wordt er geen automatische terugbetaling uitgevoerd.
Wij bieden een nieuwe verzending aan (naar hetzelfde of een nieuw adres) nadat de extra verzendkosten zijn betaald. In deze gevallen is er geen recht op terugbetaling.
Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) inclusief btw. Verzendkosten worden apart berekend en duidelijk weergegeven vóór betaling. Werkrs™ behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar voor elke bestelling geldt de prijs op het moment van aankoop.
Bestellingen
Een bestelling wordt als voltooid beschouwd wanneer:
– De klant heeft ingestemd met de Algemene Voorwaarden
– De betaling succesvol is verwerkt
– Werkrs™ een bevestigingsmail heeft verzonden
Werkrs™ behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren in de volgende gevallen:
– Lopende geschillen met de klant
– Eerdere bestellingen die niet of slechts gedeeltelijk zijn betaald
Betaling
Betaling gebeurt online via creditcard, PayPal of andere beschikbare betaalmethoden. Alle transacties worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider. Werkrs™ bewaart geen betalingsgegevens.
Levering
Producten worden verzonden naar het adres dat tijdens de bestelling wordt opgegeven. Wij doen ons best om snelle levering te garanderen, maar zijn niet aansprakelijk voor mogelijke vertragingen veroorzaakt door derde partijen (koeriers, douane, weeromstandigheden). Bij problemen met de levering kunt u contact met ons opnemen via contact@werkrs.shop.
Herroepingsrecht
Conform de Europese wetgeving heeft de klant 14 dagen vanaf de leverdatum om het herroepingsrecht uit te oefenen.
Retourvoorwaarden:
– Het product moet ongebruikt zijn, in originele verpakking, compleet met alle accessoires
– Neem binnen 14 dagen contact op via contact@werkrs.shop
💡 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect product of verzendfout
Garantie
Alle Werkrs™-producten vallen onder de wettelijke garantie:
– Non-conformiteit: terugbetaling of vervanging bij een defect product
– Verborgen gebreken: mogelijkheid tot terugzending of vervanging bij een niet-zichtbaar maar significant defect
Om een garantie- of retouraanvraag te starten, kunt u contact opnemen via contact@werkrs.shop.
Aansprakelijkheid
Werkrs™ is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van producten. Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor technische problemen zoals netwerkonderbrekingen, virussen of cyberaanvallen.
Auteursrechten
Alle inhoud op de website van Werkrs™ (teksten, afbeeldingen, video’s, ontwerp, broncode, enz.) is beschermd door auteursrecht. Reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Gegevensbescherming
Werkrs™ respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens. Voor elke aanvraag kunt u schrijven naar: contact@werkrs.shop
Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u ons contacteren via: contact@werkrs.shop